Preguntas frecuentes - Condiciones generales de venta

¿Las Miami Sunglasses son de calidad?

Las Miami Sunglasses están homologadas por la Unión Europea.
Además, las lentes de todos los modelos son polarizadas y con protección UV400.

¿Las patillas de las Miami Sunglasses son de madera?

Sí, las patillas de todos los modelos de Miami Sunglasses son de madera natural.

¿Qué se incluye en el pedido de mis gafas?

Las Miami Sunglasses se envían con funda de microfibra y en caja de cartón para protegerlas en el transporte.

¿Cual es el coste de los gastos de envío?

Los gastos de envío son:

-Envío mediante Correos: GRATIS para península y 3,99€ (IVA inlc.) para Baleares.

-Envío mediante Correos Express: 6,99€ (IVA inlc.) para península y 11,99€ (IVA incl.) para Baleares.


De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.


¿Cual es el plazo de entrega de los pedidos?

Una vez recibido el pago de tu pedido realizaremos la tramitación del mismo (24 horas laborables máximo) y procederemos a realizar el envío mediante el método de envío que hayas elegido. Los plazos de entrega son:

Correos - 48/72 horas 
Correos Express - 24 horas

¿Cómo se realiza el pago?

En la tienda online de Miami Sunglasses puedes pagar con tu tarjeta de crédito/débito, con tu cuenta PayPal o contra-reembolso.

¿Cúanto cuesta pagar contra-reembolso?

Si eliges el pago contra-reembolso se añaden 2,5€ al coste de tu pedido, pero tienes la comodidad de pagar el producto cuando lo recibas.

¿El precio de las gafas incluye el IVA?

Sí, todos nuestros precios aparecen con IVA incluido.

¿Puedo devolver las gafas si llegan con algún desperfecto? -Devoluciones por defectos de fábrica-

Si tus gafas llegan con algún desperfecto o defecto deberás notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la fecha de entrega al email info@miamisunglasses.es adjuntando fotografias donde se aprecien los desperfectos en el producto. Nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y documentación que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del cliente, MIAMI SUNGLASSES se reserva el derecho a denegar la devolución.
Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, MIAMI SUNGLASSES procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el cliente.

Si no me gustan las gafas, ¿puedo devolverlas? - Desistimiento- 

En el caso de que no estés conforme con los productos recibidos en tu pedido, podrás, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, disponer de un plazo de 14 días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberás hacerte cargo del coste directo de devolución del pedido a MIAMI SUNGLASSES. Para realizar esta devolución, tendrás contactar con nosotros en el email info@miamisunglasses.es indicando el número de pedido y tus datos personales. Recibida dicha comunicación, nos pondremos en contacto contigo para indicarte la forma de envío del pedido a nuestros almacenes. El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y documentación. Si no fuera así, MIAMI SUNGLASSES se reserva el derecho a denegar la devolución.
La devolución de importes pagados se realizará a través del mismo método de pago y se llevará a cabo dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el cliente haya informado de su decisión de desistimiento.




Para cualquier otra consulta puedes enviar un email a:   info@miamisunglasses.es



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